कैंसिलेशन और रिफंड पॉलिसी
आखिरी अपडेट:
यह हिंदी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। कानूनी विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।
1. पैसे देने से पहले आज़माइए: 7 दिन का फ्री पायलट
हर नए क्लाइंट की शुरुआत 7 दिन के फ्री पायलट से होती है। हम 24 घंटे के अंदर आपके लिए पूरा automation सेट करते हैं और वह उन 7 दिनों तक पूरी तरह चलता है: हर BuyLead का जवाब जाता है, और हर जवाब का समय उस Google Sheet में दर्ज होता है जिसके मालिक आप हैं और जिसे आप खुद जांच सकते हैं।
पायलट के दौरान हम न कोई पेमेंट लेते हैं, न कार्ड की जानकारी। सातवें दिन के आखिर में हम एक बार पूछते हैं कि आप आगे चलना चाहते हैं या नहीं। आप मना करते हैं तो हम automation बंद कर देते हैं और आपने कुछ भी नहीं दिया होता। रिफंड मांगने की नौबत ही नहीं आती, क्योंकि पेमेंट हुई ही नहीं थी।
2. पैसे-वापसी की गारंटी क्यों नहीं है
पायलट उसकी जगह ले लेता है। रिफंड का वादा कहता है कि पहले पैसे दीजिए और भरोसा कीजिए कि हम लौटा देंगे; पायलट आपसे पैसे लेता ही तब है जब आप अपनी ही लीड्स पर सर्विस को चलते हुए देख चुके हों। इसी वजह से, जो महीना शुरू हो चुका है उसका पैसा हम वापस नहीं करते। पायलट के बाद आपने हां कहा और इनवॉइस का भुगतान हो गया, तो वह महीना रिफंडेबल नहीं है।
इसका एक ही अपवाद है: अगर हमारी अपनी गलती से लगातार लंबे समय तक सर्विस नहीं चल पाती, तो उस महीने का पैसा हम अनुपात के हिसाब से वापस करेंगे। हमारी सर्विस की शर्तों का सेक्शन 7 भी यह कहता है कि अगर सर्विस हम खुद बंद करते हैं तो अनुपात में रिफंड मिलेगा।
3. जो रिफंड बनता है, वह कैसे दिया जाता है
सेक्शन 2 के तहत बनने वाला रिफंड आपकी UPI ID या मूल पेमेंट माध्यम में 7 कामकाजी दिनों के अंदर भेजा जाता है। प्रोसेस होते ही आपको पुष्टि का मैसेज मिल जाता है।
4. कैंसिल करना
सर्विस महीने-दर-महीने है, कोई लॉक-इन नहीं। एक WhatsApp मैसेज भेजकर कभी भी कैंसिल कीजिए; जिस अवधि का भुगतान हो चुका है उसके आखिर तक automation चालू रहता है, और उसके बाद कोई इनवॉइस नहीं भेजा जाता। ध्यान रहे: कैंसिल करके बाद में दोबारा जुड़ने पर फाउंडिंग-ग्रुप वाली कीमत खत्म हो जाती है।
5. संपर्क
कैंसिलेशन या रिफंड के लिए: WhatsApp +91 98331 41023 या hello@leadjeeto.in।