सर्विस की शर्तें

आखिरी अपडेट:

यह हिंदी अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। कानूनी विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा।

1. हम कौन हैं

LeadJeeto ("हम", "हमारा") IndiaMART मार्केटप्लेस पर बेचने वाले सेलर्स के लिए लीड-रिस्पॉन्स automation सर्विस देता है, जिसका पूरा सेटअप हम खुद करते हैं: आने वाली इंक्वायरी का अपने-आप WhatsApp और Email जवाब, follow-up सीक्वेंस, और ग्राहक की अपनी Google Sheet में लीड दर्ज करना।

LeadJeeto एक स्वतंत्र सर्विस है। यह IndiaMART InterMESH Ltd. से जुड़ी हुई नहीं है, न उसका समर्थन प्राप्त है, न प्रायोजित। "IndiaMART", IndiaMART InterMESH Ltd. का ट्रेडमार्क है, जिसका ज़िक्र यहां सिर्फ compatibility बताने के लिए है। WhatsApp, Meta Platforms, Inc. का ट्रेडमार्क है।

2. आपको क्या देना होगा

3. WhatsApp automation कैसे काम करता है: ईमानदार जानकारी

हमारी सर्विस WhatsApp ऐप-आधारित automation से मैसेज भेजती है, Meta के चलाए ऑफिशियल WhatsApp Business API से नहीं। इसी वजह से प्रति-मैसेज खर्च शून्य रहता है। आप यह स्वीकार करते हैं कि इस तरह WhatsApp अकाउंट को automate करना WhatsApp की Terms of Service के तहत आधिकारिक रूप से मान्य नहीं है, और WhatsApp ऐसे नंबरों पर रोक लगा सकता है जिन्हें वह automated मानता है। इस जोखिम को कम करने के लिए हम सिर्फ उन्हीं खरीदारों को जवाब भेजते हैं जिन्होंने अभी-अभी आपके बिज़नेस के बारे में इंक्वायरी की है, मैसेज भेजने की रफ्तार इंसानी रखते हैं, नए नंबर धीरे-धीरे warm-up करते हैं, और डेडिकेटेड नंबर की सलाह देते हैं। अगर हमारे तय किए गए सेटअप के साथ इस्तेमाल करते हुए आपका नंबर रोका जाता है, तो हम अपील में और/या नए नंबर पर शिफ्ट करने में बिना कोई अतिरिक्त सर्विस चार्ज लिए मदद करेंगे। WhatsApp के फैसलों की गारंटी हम नहीं दे सकते।

4. आपका डेटा और आपके खरीदारों का डेटा

सिस्टम जो लीड्स पकड़ता है वे आपकी अपनी Google Sheet में लिखी जाती हैं और आपके अपने WhatsApp अकाउंट से भेजी जाती हैं। हम इंटीग्रेशन को सिर्फ बनाने, देखने और ठीक करने के लिए एक्सेस करते हैं। हम आपके खरीदारों का डेटा न एक्सपोर्ट करते हैं, न बेचते हैं, न शेयर करते हैं, न खुद उनसे संपर्क करते हैं। सर्विस बंद होने पर इंटीग्रेशन डिस्कनेक्ट कर दिया जाता है और हमारे पास मौजूद एक्सेस हटा दिया जाता है; आपकी Sheet और WhatsApp हिस्ट्री आपकी ही रहती है।

5. फ्री पायलट, फीस और बिलिंग

आपके पहले 7 दिन फ्री पायलट हैं। पायलट के दौरान सर्विस पूरी तरह चलती है, कोई पेमेंट नहीं ली जाती, कोई कार्ड या पेमेंट डिटेल नहीं ली जाती, और आगे जारी रखने की आप पर कोई बाध्यता नहीं होती। पायलट खत्म होने पर हम एक बार पूछते हैं कि आप आगे चलना चाहते हैं या नहीं। बिलिंग तभी शुरू होती है जब आप हां कहते हैं।

पायलट के बाद सर्विस फीस वही होगी जो साइन-अप के समय वेबसाइट पर लिखी थी (फाउंडिंग-ग्रुप कीमत तब तक लॉक रहती है जब तक आपकी सब्सक्रिप्शन लगातार चालू है)। पेमेंट हमारे भेजे इनवॉइस पर UPI या बैंक ट्रांसफर से होती है। हम प्रति-मैसेज कोई फीस नहीं लेते।

6. रिफंड और कैंसिलेशन

आप एक WhatsApp मैसेज से कभी भी कैंसिल कर सकते हैं। चूंकि फ्री पायलट आपको कोई पेमेंट देने से पहले ही पूरी सर्विस परखने का मौका देता है, इसलिए शुरू हो चुके महीने पर हम पैसे वापस करने की गारंटी नहीं चलाते। पूरी स्थिति हमारी कैंसिलेशन और रिफंड पॉलिसी में दी गई है, जो इन्हीं शर्तों का हिस्सा है।

7. उचित इस्तेमाल और सीमाएं

यह सर्विस असली इनबाउंड बिज़नेस इंक्वायरी का जवाब देने के लिए है। इसका इस्तेमाल बिना मांगे भेजी जाने वाली बल्क मार्केटिंग, प्रतिबंधित सामान, या गैर-कानूनी कंटेंट के लिए नहीं किया जा सकता। अगर इस्तेमाल से कानूनी या प्लेटफॉर्म जोखिम बनता है तो हम सर्विस देने से मना कर सकते हैं या बंद कर सकते हैं (ऐसे में बचे हुए दिनों का पैसा अनुपात में वापस)।

8. जिम्मेदारी की सीमा

इन शर्तों के तहत हमारी कुल जिम्मेदारी उतनी ही है जितनी फीस आपने दावे से पहले के तीन महीनों में हमें दी है। अप्रत्यक्ष नुकसान, जैसे मुनाफे या कारोबारी मौके का नुकसान, और तीसरे पक्ष के प्लेटफॉर्म (IndiaMART, WhatsApp/Meta, Google) के कामकाज के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

9. अधिकार क्षेत्र

ये शर्तें भारत के कानूनों से संचालित हैं। Mumbai, भारत की अदालतों का ही विशेष अधिकार क्षेत्र होगा।

10. संपर्क

सवाल: hello@leadjeeto.in या WhatsApp +91 98331 41023।